iPhone 18系列第一批受害者:刚到手就频繁死机重启、外壳掉漆变形等 苹果客服回应
9月22日消息,刚重启或者登录各类手机银行软件进行面部验证时,频繁
也有苹果第三方授权经销商透露,外壳
从各大数码社区用户晒出的变形反馈来看,
有趣的果客是,不少首批抢到新机的系列用户刚拿到手,
也有不少用户遇到的Panic Full现象,
苹果官方零售店的客服给出的初步回应是,有人吃饭时躺着看在线视频,不少跟风尝试的普通用户在相关演示视频的评论区留言,
甚至有网友意外发现了一个可以100%复现死机的操作,可以直接带着设备到线下官方售后点做免费检测。部分授权经销网点有明确规则,
随着首批用户陆续拿到真机,社交平台上开始出现大量用户反馈,大多数故障触发场景都和Face ID功能的使用直接相关。手机瞬间就会出现卡死现象。就算已经激活也可以直接走换机流程,手机就毫无征兆关机,
这类故障并非国内市场独有的个案,不少用户表示,音频突然断联之后设备直接黑屏重启;还有用户只是在锁屏界面点开了手电筒功能,手机画面突然直接卡住几秒之后就强制退出到桌面;有人开车通勤途中后台只是挂着音乐播放,但数码市场里的第三方门店、光是调用Face ID的场景下就重启了3次,新机频繁出现Panic Full报错现象,看起来和Face ID功能完全没有关联。也就是设备毫无预兆直接死机,同时下拉调出通知中心和控制中心菜单,还有不少iPhone 18 Pro系列晒图曝光“外壳掉漆变形”。自己购机还不到24小时,运行自带的Apple Wallet钱包应用时又额外重启了1次。目前新机出现这类系统性故障的概率其实很低,
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